Acceso y Registro¶

Esta guia explica como entrar a la aplicacion desde la pantalla inicial, crear una cuenta nueva y entender cuando aparecen los botones de acceso social.

Pantalla inicial¶

Al abrir la app sin sesion activa veras la pantalla de bienvenida con dos acciones principales:

• Ya tengo cuenta: abre el formulario de inicio de sesion.
• Crear cuenta nueva: abre el formulario de registro publico.

Tambien veras un icono de idioma en la esquina superior derecha de las pantallas de acceso y registro. Al tocarlo se abre un selector rapido para cambiar entre English y Espanol.

El idioma que elijas se guarda en tu perfil al crear la cuenta, por lo que los correos de activacion, recuperacion de contrasena e invitacion se enviaran en ese idioma.

Registro publico¶

En la pantalla Crear cuenta debes completar:

• Correo electronico
• Contrasena segura (con mayusculas, numeros y simbolos)

Luego pulsa Crear cuenta.

Si el registro fue exitoso, primero veras la pantalla Verifica tu correo.

• La pantalla muestra el correo registrado para confirmar que se envio al destino correcto.
• Debes abrir el mensaje recibido y hacer clic en el enlace de activacion.
• Si no te llego el correo, pulsa No me llego correo para solicitar un nuevo enlace de activacion.
• Despues de solicitarlo, el boton queda bloqueado temporalmente con un contador (por ejemplo, "Reenviar en 60s") para evitar envios repetidos.

Confirmacion del correo¶

Cuando abras el enlace de activacion desde el correo:

• Si tienes la app instalada y la asociacion de enlaces esta activa, se abrira directamente la pantalla Correo verificado dentro de la app.
• Si no se puede abrir la app, el flujo continua en web en la ruta /email-verification.

Veras uno de estos estados:

• Exito: mensaje "Correo verificado con exito" y boton Continuar para ir al inicio de sesion.
• Error: mensaje indicando que el enlace es invalido o expirado, con opcion para volver al inicio de sesion y solicitar un nuevo correo.

Flujo por invitacion (organizaciones)¶

El flujo de invitacion sigue disponible y no fue reemplazado por el registro publico.

• Si recibes un enlace de invitacion valido, la app te llevara al flujo de aceptacion de invitacion.
• Si tu correo ya tiene cuenta, veras la opcion para iniciar sesion y continuar con la invitacion.

Botones de Apple y Google¶

Los botones de acceso social en la pantalla de bienvenida son opcionales.

• Se muestran solo cuando la aplicacion esta configurada para Apple y/o Google.
• Si no hay configuracion activa de proveedor social, esos botones se ocultan automaticamente.

Esto evita mostrar opciones que no estan habilitadas en el entorno actual.

La aplicación móvil es solo para Coaches y Profesores¶

La aplicación móvil (iOS/Android) está pensada únicamente para las cuentas de Coach y Profesor. Los roles de administración — Propietario, Administrador de Plataforma y Administrador de Organización — deben gestionar la plataforma desde la aplicación web, donde están disponibles las tablas, filtros y reportes completos.

Si inicias sesión en la app móvil con una cuenta de administración:

• Verás una pantalla indicando que esta cuenta debe usar la aplicación web.
• No se creará una sesión ni entrarás al panel — puedes volver a intentarlo de inmediato con otra cuenta (por ejemplo, una cuenta de coach o profesor) pulsando el botón de la pantalla.

Esta restricción también aplica si ya tenías una sesión abierta en el teléfono y tu rol cambió mientras tanto (por ejemplo, si te promovieron a Administrador de Organización): la próxima vez que abras la app verás la misma pantalla y se cerrará tu sesión automáticamente.

Iniciar sesión en una cuenta desactivada o en proceso de eliminación¶

Si tu cuenta no está activa, al iniciar sesión no entrarás al panel. Verás una de estas pantallas, según el caso:

• Tu cuenta está desactivada — la desactivaste tú mismo. Puedes pulsar Reactivar mi cuenta para volver a usar la aplicación, Eliminar mi cuenta para solicitar su eliminación, o Cerrar sesión.
• Tu cuenta se eliminará el {fecha} — solicitaste eliminarla y todavía estás dentro del plazo de 30 días. Pulsa Conservar mi cuenta para cancelar la eliminación, o Cerrar sesión para dejarla programada.
• Aviso Cuenta desactivada — un administrador desactivó tu cuenta: "Un administrador desactivó tu cuenta. Contacta con el administrador de tu organización para reactivarla." Desde la aplicación no puedes hacer nada más.

Una cuenta que ya fue eliminada no puede iniciar sesión. Más detalles en Desactivar o eliminar tu cuenta.

El rol Manager está desactivado¶

El rol Manager ya no está disponible. No se puede asignar a nadie ni aparece al invitar o cambiar el rol de un usuario, y una cuenta que todavía lo tenga no puede iniciar sesión: verá una pantalla indicando que el rol de la cuenta ya no está disponible, sin crear sesión.

Si necesitas acceso, pide a un Administrador de tu Organización que te asigne otro rol.

Campo de teléfono¶

Al completar el perfil por primera vez, la app detecta automáticamente el país de tu dispositivo y lo preselecciona en el selector de bandera del campo de teléfono. Si se detecta incorrectamente, puedes cambiarlo tocando la bandera.

El número que ingresas se formatea automáticamente según el formato local del país seleccionado (por ejemplo, 6123-4567 para Panamá o (305) 555-1234 para EE. UU.). La app valida que el número sea correcto para el país elegido antes de guardar; si el número no es válido para ese país, aparecerá un mensaje de error.