Mensajes (bandeja del administrador)¶
Como Administrador de ONG tienes tu propia bandeja de Mensajes en el menú lateral, con dos pestañas:
- Avisos — los avisos institucionales que recibes.
- Chats — tus conversaciones privadas con coaches y docentes.
No verás la pestaña Mentorías: usted no participa en las tutorías, así que esa lista estaría siempre vacía.
Escribir a un coach o a un docente¶
- Entra en Mensajes y abre la pestaña Chats.
- Pulsa el botón +.
- Elige a la persona (o a varias, para un grupo de hasta 10).
- Pulsa Iniciar una conversación.
Esta es la vía prevista para hablar con su equipo. Es una conversación normal: la persona te responde y ambos ven el mismo historial.
Los pasos completos están en Chats privados.
Lo que NO puede hacer¶
No puede escribir dentro del chat de una tutoría. Los chats entre un coach y sus docentes son privados: aunque su organización active el acceso institucional, ese acceso es solo de lectura y aparece en una lista aparte. Nunca podrá enviar mensajes, marcar como leído, ni aparecer como "escribiendo…" en una conversación de la que no forma parte.
Avisos frente a chats¶
Son cosas distintas y conviene no confundirlas:
| Avisos institucionales | Chats privados | |
|---|---|---|
| Dirección | Usted → muchos | Conversación en ambos sentidos |
| Destinatarios | Coaches, docentes o ambos | Personas concretas |
| ¿Responden? | No | Sí |
| Dónde se crean | Menú Anuncios | Pestaña Chats, botón + |
Para un comunicado a toda la organización use Anuncios institucionales. Para hablar con una persona, use un chat privado.