Avisos Institucionales¶

Esta guía explica cómo leer los avisos institucionales que tu organización te envía — distintos de las conversaciones de chat con una persona.

Dónde encontrarlos¶

Abre la pantalla Mensajes desde el menú de navegación.
En la parte superior verás dos pestañas: Avisos y Chats.
Pulsa Avisos para ver los anuncios institucionales enviados por tu organización.

Cada pestaña lleva su propio contador rojo con la cantidad de pendientes que tiene: el de Avisos cuenta los avisos institucionales sin leer, y el de Chats los mensajes sin leer de tus tutorías. Así sabes en qué pestaña está lo pendiente sin necesidad de abrir las dos.

Cada aviso muestra su título, una vista previa del mensaje, y la fecha de envío. Un punto azul junto a un aviso indica que aún no lo has leído.

Leer un aviso¶

Pulsa sobre un aviso para abrirlo. Verás el título completo, el mensaje completo, y quién lo envió. Al abrirlo, el aviso se marca como leído automáticamente — no hace falta ninguna acción adicional.

Notificaciones¶

Además de aparecer en la pestaña Avisos, un anuncio puede llegar también por:

Notificación push — si el remitente activó este canal para ese aviso en particular, y tú tienes las notificaciones push habilitadas en tu perfil.
Correo electrónico — si el remitente activó este canal, y tú tienes las notificaciones por correo habilitadas.

Horas de silencio

Las horas de silencio que configuraste en tu perfil aplican a la notificación push de un aviso, pero no al correo electrónico ni a la copia dentro de la app — un aviso enviado durante tu horario de silencio seguirá llegando por correo y estará disponible en la pestaña Avisos apenas abras la app.

Estos son los mismos interruptores que usan los recordatorios de sesión — ver Preferencias de Recordatorios.

Si el remitente retira un aviso¶

Un Administrador de Organización puede retirar un aviso después de enviarlo. Cuando esto ocurre, el aviso desaparece de tu bandeja de inmediato (incluso si ya lo habías leído). Un aviso retirado no puede volver a verse.

Ver también¶

Anuncios Institucionales — cómo un Administrador de Organización redacta y envía un aviso.
Chat de Tutoría — la conversación privada dentro de una tutoría, distinta de los avisos institucionales.