Configuración de Permisos¶

La primera vez que inicias sesión en la aplicación nativa (iOS o Android), la app te explica paso a paso para qué usa los permisos del dispositivo que necesitan las funciones principales. Cada paso describe qué se hace con el permiso y, al pulsar Continuar, aparece el cuadro de diálogo del sistema, donde tú decides si aceptas o no.

Esta guía de configuración aparece únicamente en iOS y Android. En la versión web, el navegador solicita los permisos por su cuenta al momento de usarlos (por ejemplo, al unirte a una videollamada).

¿Cómo funciona?¶

Después de iniciar sesión por primera vez verás una pantalla de configuración con uno o dos pasos, según los permisos que aún no se hayan respondido. Cada paso muestra para qué se usa el permiso y un único botón Continuar. Debajo del texto, la app te recuerda que la decisión se toma en la pantalla siguiente y que puedes cambiarla cuando quieras en los ajustes del dispositivo.

📷 Paso 1 — Sesiones de video¶

La app usa la cámara y el micrófono para:

• Ver y escuchar a las demás personas de una sesión.

• Grabar un mensaje de voz en el chat de una mentoría.

• Pulsa Continuar.

• En el cuadro de diálogo del sistema, elige si permites o no el acceso a la cámara y luego al micrófono.

🔔 Paso 2 — Notificaciones¶

La app puede enviarte notificaciones para avisarte de:

• Un recordatorio antes de que empiece una sesión.

• Un mensaje nuevo en alguna de tus mentorías.

• Pulsa Continuar.

• En el cuadro de diálogo del sistema, elige si permites o no las notificaciones. Si las permites, tu dispositivo queda registrado automáticamente.

La pantalla de configuración solo se muestra una vez. Si ya habías respondido a un permiso en el sistema (por ejemplo, porque lo rechazaste antes), ese paso no aparece.

¿Qué pasa si rechazo un permiso?¶

No pierdes acceso a ninguna otra parte de la app: puedes seguir usándola con normalidad. Cada permiso se vuelve a solicitar en el momento en que realmente se necesita:

• Cámara y micrófono: al pulsar Unirse a una videollamada, la app comprueba el acceso y lo solicita de nuevo si falta. Si siguen sin estar permitidos (por ejemplo, porque los rechazaste de forma permanente), la videollamada no se inicia y aparece un cuadro Habilitar cámara y micrófono con un botón Ir a configuración para abrir la configuración del dispositivo.
• Micrófono (mensajes de voz): al grabar un mensaje de voz en el chat, se solicita el permiso de micrófono si aún no está otorgado.
• Notificaciones: puedes activarlas en cualquier momento desde Ajustes → Notificaciones dentro de la app, o desde los ajustes del sistema (ver Notificaciones Push).

Preguntas frecuentes¶

¿Por qué la app ya no me pide todos los permisos al iniciar sesión?

Antes, todos los cuadros de diálogo del sistema aparecían a la vez al iniciar sesión, sin explicación. Ahora la app explica cada permiso primero y tú decides en el cuadro de diálogo del sistema.

¿Puedo cerrar la pantalla de configuración sin responder?

No. Cada paso termina en el cuadro de diálogo del sistema, y ahí puedes elegir No permitir. Rechazar un permiso no bloquea la app: se te volverá a pedir solo cuando uses la función que lo necesita.

Rechacé un permiso en el sistema y ahora no aparece el diálogo. ¿Qué hago?

Cuando un permiso se rechaza de forma permanente, el sistema operativo no vuelve a mostrar el diálogo. Debes habilitarlo manualmente:

1. Ve a Ajustes del dispositivo → busca MentÁgora.
2. Activa el permiso correspondiente (cámara, micrófono o notificaciones).

¿Puedo volver a ver la pantalla de configuración de permisos?

La pantalla guiada se muestra solo una vez. Sin embargo, los permisos que falten se solicitan automáticamente al usar cada función, y las notificaciones se pueden activar desde Ajustes → Notificaciones dentro de la app.