Gestión de Mentorías para Coaches¶

Como coach, tu rol principal es gestionar mentorías con estudiantes. Esta guía cubre todas las funciones disponibles para administrar tus mentorías.

Pantalla de Inicio¶

En la pantalla de Inicio, justo arriba de la lista de mentorías, verás cuántos docentes distintos tienes asignados actualmente (por ejemplo, "3 docentes asignados"). Este número cuenta docentes únicos, no mentorías — si tienes más de una mentoría activa con el mismo docente (por ejemplo, distintas materias o ciclos), se cuenta una sola vez.

Crear una Nueva Mentoría¶

Pasos para Crear¶

1. Ve a la sección Mis Mentorías
2. Toca el botón "+ Crear Mentoría" (ícono de más)
3. Rellena los campos:
4. Estudiante(s) (obligatorio) - Toca "Agregar docente" y selecciona uno o varios estudiantes con los que trabajarás en esta mentoría (mentoría grupal). Puedes agregar hasta 7 en total; cada uno aparece como una etiqueta con una X para quitarlo antes de crear
5. Título (obligatorio) - Nombre descriptivo de la mentoría (ej: "Matemáticas Avanzadas")
6. Descripción (opcional) - Detalla los objetivos y temas a cubrir
7. Modalidad - Elige Sincrónica (sesiones de videollamada en vivo, la opción por defecto) o Asincrónica (el docente sube un video y recibe retroalimentación escrita, sin necesidad de coincidir en horario). Puedes cambiarla más adelante desde Editar Detalles

8. Notas (opcional) - Información adicional relevante

9. Toca "Crear" para iniciar la mentoría

Limitaciones¶

• Uno o varios estudiantes por mentoría - Una mentoría puede ser 1:1 (coach + un estudiante) o grupal (coach + hasta 7 estudiantes). Todos comparten el mismo chat, calendario de sesiones y videollamada — no hay hilos ni salas separadas por estudiante.
• Límite de mentorías activas por persona - Tanto tú (el coach) como cada estudiante que agregues pueden tener como máximo un número limitado de mentorías activas (pendientes, activas o pausadas) al mismo tiempo — el número exacto lo define el administrador de tu organización (ver Límite de Mentorías Activas). Al crear una mentoría grupal, si cualquiera de los estudiantes seleccionados ya está en su límite, la creación completa se rechaza — el mensaje te indica cuál. Al completar una mentoría se libera un cupo para esa persona.

No aparecen docentes al crear una mentoría¶

Antes de abrir el formulario de creación, la app verifica que tu organización tenga al menos un docente activo.

• Si tu organización te dio el permiso de invitar profesores (ver Invitar Profesores), en vez de un mensaje de error se abre directamente el formulario para invitar un profesor por correo.
• Si no tienes ese permiso, el formulario de mentoría no se abre: verás un mensaje flotante (toast) y deberás pedir a un administrador que invite docentes (ver Gestión de Invitaciones) antes de volver a intentarlo.

Si el formulario sí se abre pero el selector de Docente no muestra ningún nombre, revisa qué mensaje muestra la lista — cada uno indica algo distinto:

• "No tienes una organización activa..." - Tu sesión no tiene una organización activa asignada. Cierra la sesión por completo y vuelve a entrar; si el problema continúa, contacta al administrador de tu organización.
• "No se pudo cargar la lista..." - Falló la conexión al pedir la lista. Revisa tu internet y toca "Reintentar".
• "Sin resultados" - Escribiste una búsqueda que no coincide con ningún docente; borra el texto de búsqueda para ver la lista completa.

Ver Lista de Mentorías¶

Tu pantalla de Mis Mentorías muestra:

Mentorías Activas (Arriba)¶

• Aparecen con fondo azul
• Son tus mentorías en progreso actual
• Puedes programar sesiones, usar chat, subir archivos

Mentorías Completadas/Pausadas (Abajo)¶

• Aparecen con fondo gris
• No se pueden crear nuevas sesiones
• Puedes revisar historial y chats

Estados de una Mentoría¶

Activa 🟦¶

• Estado normal de trabajo
• Puedes programar sesiones
• Puedes usar todas las características
• Acciones disponibles: Pausar, Completar, Editar

Pausada ⏸️¶

• Mentoría en pausa temporal
• No se pueden crear nuevas sesiones
• Los chats y archivos siguen accesibles
• Acciones disponibles: Reanudar, Completar, Editar

Completada ✓¶

• Mentoría finalizada
• No se pueden crear nuevas sesiones
• Solo lectura: historial, chats, grabaciones
• Puedes crear una nueva mentoría con el mismo estudiante

Funciones Principales¶

1. Programar Sesiones¶

Programa sesiones de coaching con tu estudiante:

1. Abre la mentoría
2. Toca "Programar Nueva Sesión" (botón de más)
3. Configura:
4. Fecha y Hora - Cuándo será la sesión. La hora se elige entre los horarios que configure tu organización, en intervalos de 30 minutos (por defecto, de 8:00 am a 5:00 pm, siendo 4:30 pm el último horario disponible). Ver Horario de Programación de Sesiones
5. Duración - Generalmente 60 minutos
6. Zona Horaria - Se ajusta a tu configuración

7. Título - Tema de la sesión

8. Toca "Crear" para guardar

Las sesiones pueden tener estos estados:

• Programada - Esperando confirmación
• Confirmada - El docente ha confirmado
• Rechazada - El docente declinó la sesión (solo si tu organización habilitó esta opción); revisa la nota del docente y reprograma cuando quieras
• Cambio solicitado - El docente propuso un horario alternativo (solo si tu organización habilitó esta opción); revisa el horario propuesto y reprograma la sesión con ese horario, o con otro, para reactivarla
• Completada - Sesión realizada
• Cancelada - Sesión cancelada

Si tu organización lo permite, el docente puede rechazar una sesión pendiente o proponer un nuevo horario en lugar de solo confirmar o esperar. En ambos casos verás el motivo en la tarjeta de la sesión. Para retomarla, edita la sesión con una nueva fecha/hora (o la propuesta por el docente) — automáticamente vuelve al estado "Programada" y la nota anterior se limpia. Tu administrador de organización activa esta opción desde Configuración de la Organización.

Si tu mentoría tiene más de un estudiante, la tarjeta de la sesión muestra un contador junto al estado (por ejemplo, "Confirmada (3/5)") y, si tocas para expandir, el estado individual de cada uno. El estado general de la sesión se calcula así: si alguno propuso un cambio de horario, ese gana; si no, y alguno rechazó, la sesión aparece como rechazada; si todos confirmaron, aparece confirmada; en cualquier otro caso, sigue programada. Cada estudiante responde de forma independiente — no hace falta que todos confirmen al mismo tiempo.

2. Chat de Mentoría¶

Comunícate con tu estudiante entre sesiones:

1. Ve a la mentoría
2. Toca "Chat" en la barra azul inferior
3. Escribe mensajes
4. Puedes:
5. Enviar mensajes de texto
6. Grabar y enviar mensajes de voz (solo en app móvil — ver Chat de Tutoría)
7. Reaccionar con emojis a mensajes
8. Ver historial completo

Si la cuenta de tu docente no está activa (desactivada, archivada o pendiente de eliminación), puedes seguir leyendo todo el historial, pero al enviar un mensaje verás el aviso "La cuenta de esta persona no está activa, así que no puede participar en esto." En una mentoría grupal el chat sigue funcionando mientras quede al menos otro participante activo.

Disponible en: Web y aplicación móvil

3. Subir Archivos¶

Comparte documentos, guías y materiales:

1. Abre la mentoría
2. Toca el botón "Archivos" (icono de carpeta)
3. Selecciona "Subir Archivo"
4. Elige un archivo de tu dispositivo
5. Se abrirá un aviso "Subir archivo" con un campo Título (obligatorio), un campo Descripción (opcional) y la casilla Permitir descarga. El título aparece ya escrito con el nombre del archivo, sin la extensión y con un formato más legible (por ejemplo, "clean-document.pdf" queda como "Clean document"); puedes cambiarlo, pero no dejarlo en blanco. El título es lo que se muestra en la tarjeta del archivo; el nombre real del archivo se ve en sus detalles. La descripción es una nota breve (hasta 200 caracteres) que se muestra en los detalles del archivo; puedes dejarla en blanco. La casilla funciona así:
6. Marcada — el docente puede guardar una copia del archivo
7. Sin marcar (valor predeterminado) — el archivo es de solo lectura: el docente puede verlo dentro de la app, pero no descargarlo. Útil para materiales que no quieres que se distribuyan fuera de la mentoría Toca Subir para confirmar, o Cancelar para no subir el archivo.
8. El archivo se revisa en busca de virus y, cuando queda aprobado, se comparte con tu estudiante

Si el archivo supera el tamaño permitido (100 MB, o 500 MB en el caso de los videos), no se sube y aparece el aviso "Error cargando archivo" con el mensaje: "El archivo es demasiado grande (máx. 100 MB). Elige un archivo más pequeño e inténtalo de nuevo." Elige un archivo más pequeño e inténtalo de nuevo.

Las pestañas "Documentos y sesiones" y "Evidencias"¶

La pantalla de la mentoría separa su contenido en dos pestañas, visibles para todos los que pueden abrirla:

• Documentos y sesiones (la que se abre por defecto) — las sesiones próximas y pasadas con sus grabaciones, y los archivos que subiste tú, otros coaches o los administradores.
• Evidencias — solo los archivos que subieron los docentes de la mentoría (por ejemplo, tareas, videos o grabaciones de audio). Si todavía no hay ninguno, verás "Aún no hay evidencias".

Cuando un docente sube un archivo, su pantalla pasa sola a Evidencias para que vea cómo se sube. Tú, en cambio, sigues en la pestaña en la que estabas: lo que subes tú va siempre a Documentos y sesiones.

Una evidencia es un archivo que subió un docente de esta mentoría, aunque ese docente ya no participe. Si quitas a un docente (ver "Gestionar Participantes"), los archivos que subió siguen en la pestaña Evidencias y en sus detalles se sigue viendo quién los subió.

Los archivos quedan disponibles en el historial de la mentoría para futuras referencias. Cada archivo aparece como una tarjeta con su tipo (por ejemplo, .PDF), su nombre, la descripción (si la hay), los enlaces Ver y Descargar, y una flecha. Toca el nombre o la flecha para abrir los detalles del archivo: el nombre real del archivo, tipo, tamaño, cuándo se agregó y quién lo subió, el acceso (se puede descargar o es de solo lectura) y la descripción completa. Tanto en la tarjeta como en los detalles:

• Ver y descargar no son excluyentes: un archivo que se puede descargar y que la app sabe abrir (imágenes, videos, audios, archivos de texto y PDF) muestra Ver y Descargar.
• "Solo lectura" restringe solo a los docentes: tú, los demás coaches y los administradores siempre pueden ver y descargar el archivo, aunque esté marcado así, y en tu pantalla siguen apareciendo Ver y Descargar. Un docente, en cambio, ve Abrir en la app en vez del botón de descarga: puede verlo dentro de la aplicación (imágenes a pantalla completa, videos y audios que empiezan a reproducirse solos, archivos de texto que se leen ahí mismo y PDF que se leen página por página, con los botones de zoom en la web o con el gesto de pellizco en el celular) pero no guardarlo. Los archivos de texto y los PDF de solo lectura no se pueden seleccionar ni copiar.
• Al elegir una acción desde la ventana de detalles, la ventana se cierra y la acción se realiza.

Editar el título y la descripción de un archivo¶

Puedes cambiar en cualquier momento el título y la descripción de un archivo ya subido. Abre los detalles del archivo (toca su nombre o su flecha) y, en Gestionar archivo, toca Editar detalles: la ventana muestra un formulario con el Título (obligatorio, hasta 255 caracteres) y la Descripción (hasta 200 caracteres; déjala vacía para borrarla). Toca Guardar para aplicar los cambios (verás el aviso "Detalles actualizados") o Cancelar para descartarlos. La ventana no se cierra y la tarjeta del archivo muestra los textos nuevos. Cambiar el título no cambia el archivo: su nombre real y su tipo se mantienen, y se ven en los detalles. Solo ves esta opción en los archivos que también podrías eliminar.

Todo lo que cambia en una mentoría se actualiza en la pantalla de los demás sin recargar: los archivos (agregar, eliminar, cambiar su título o descripción, o si se pueden descargar), los detalles y el estado de la mentoría, los docentes, la retroalimentación, las sesiones y el chat. Si tienes abiertos los detalles de un archivo que otra persona elimina, la ventana se cierra sola.

Cambiar el acceso de un archivo ya subido¶

Decidir quién puede descargar un archivo (la casilla Permitir descarga al subirlo y el interruptor de los detalles) es cosa de coaches y administradores. Los docentes no ven esa opción: los archivos que suben siempre se pueden descargar, y el servidor rechaza cualquier intento de un docente de cambiarlo.

Puedes cambiar en cualquier momento si un archivo se puede descargar o es de solo lectura, sin volver a subirlo. Abre los detalles del archivo (toca su nombre o su flecha) y, en la sección Gestionar archivo:

• El interruptor Permitir descarga activado — todos en la mentoría pueden guardar una copia en su dispositivo. Desactivado — todos podrán abrirlo en la app, pero nadie podrá guardar una copia.
• Eliminar archivo — lo quita de la mentoría para todos; no se puede deshacer

Cada opción trae debajo una breve explicación de lo que hace. Al tocar el interruptor o Eliminar archivo, la ventana de detalles se cierra y la app te pide confirmar. Si eliges Cancelar, la ventana de detalles se vuelve a abrir para que sigas donde estabas; si confirmas el cambio de acceso, se realiza y la ventana se vuelve a abrir con el aviso "Acceso al archivo actualizado"; si confirmas Eliminar archivo, el archivo desaparece de la mentoría. La sección Gestionar archivo solo aparece en los archivos que también podrías eliminar: en una mentoría, tú y los administradores de la organización pueden gestionar cualquier archivo.

Si el archivo es de un tipo que la app no puede abrir (por ejemplo, un archivo comprimido .zip), al desactivar Permitir descarga la app te avisa "Los docentes no podrán abrir este archivo": como el docente no puede descargarlo ni verlo dentro de la app, dejarlo de solo lectura lo hace ilegible para los docentes (tú y los administradores siguen pudiendo descargarlo). Puedes confirmar con Hacer de solo lectura de todos modos o Cancelar para dejarlo como está. Al subir un archivo de esos tipos, el texto de la casilla Permitir descarga te lo recuerda.

Subir un archivo que ya está en la mentoría¶

Si eliges un archivo que ya está adjunto a esta misma mentoría, no se agrega una copia. Verás el aviso "El archivo ya está adjunto". Si además elegiste un acceso distinto al que tiene (por ejemplo, marcaste Permitir descarga y el archivo estaba como solo lectura), la app te pregunta si quieres cambiar el acceso del archivo que ya existe; si confirmas, se actualiza, y si cancelas, no cambia nada.

El mismo archivo sí se puede subir a otra mentoría: no ocupa espacio de almacenamiento adicional y cada mentoría conserva su propia descripción y su propio acceso.

Marcar un archivo como "solo lectura" retira a los docentes el botón de descarga y el enlace directo — no impide que alguien tome una captura de pantalla o grabe la pantalla mientras lo ve. Es un límite de conveniencia, no una protección total del contenido.

El visor integrado funciona con imágenes, videos, audios, archivos de texto y PDF. Si marcas como solo lectura un documento de Office o un archivo comprimido, el docente no podrá abrirlo: en los detalles del archivo verá el aviso "Este tipo de archivo no se puede abrir en la app", con la sugerencia de pedir que se permita la descarga. Para documentos que el docente necesite leer, permite la descarga.

El Administrador de tu organización puede desactivar la descarga de grabaciones de sesión para coaches y docentes. Si lo hace, sigues pudiendo ver las grabaciones dentro de la app, pero no aparecerá el botón para guardarlas.

Tú puedes eliminar cualquier archivo de la mentoría. El docente solo puede eliminar los archivos que él mismo subió — el material que tú compartes, y las grabaciones que comparta el administrador de la organización, no le muestran la sección Gestionar archivo, con la que se cambia el acceso o se elimina.

4. Sesiones de Video¶

Realiza sesiones de video en tiempo real:

1. Toca "Unirte a la mentoría" en una sesión confirmada
2. Otorga permisos de cámara y micrófono
3. Entrarás a la sala de video
4. Una vez terminada, toca el botón rosa de colgar y elige "Finalizar y Marcar Completada" o "Solo Finalizar Llamada". Si tocas fuera del aviso, la llamada sigue activa.

Cada tarjeta de sesión tiene su propio botón "Acciones ▾" junto al botón principal, con "Editar Sesión" y "Cancelar Sesión" para esa sesión en particular (distinto del menú ⋮ de la mentoría, que edita el título, descripción y participantes de toda la mentoría).

Durante la llamada¶

La parte superior de la pantalla muestra en todo momento:

• El nombre de la mentoría
• El título de la sesión (por ejemplo, "Clase 2: Trabajo Grupal")
• El tiempo: minutos transcurridos desde la hora programada / duración de la sesión (por ejemplo, 1:48 / 30:00). Si agregas 15 minutos, la duración se actualiza.

Elegir a quién ver. Con dos o más estudiantes conectados, la llamada muestra una cuadrícula con el nombre de cada uno sobre su video. Toca a un estudiante para verlo en pantalla completa; los demás siguen visibles en videos pequeños a la derecha, encima de tu cámara. Toca uno de esos videos para cambiar a esa persona, o toca la flecha de la esquina superior izquierda para volver a la cuadrícula. Con un solo estudiante conectado, lo verás directamente en pantalla completa. Si la persona que estás viendo sale de la llamada, vuelves a la cuadrícula. Quien tenga la cámara apagada aparece con la inicial de su nombre. Un pequeño ícono de micrófono tachado indica que alguien está silenciado, y un borde verde alrededor de su video muestra quién está hablando en ese momento.

La flecha superior te saca de la llamada (con el mismo aviso de finalizar) cuando no hay una cuadrícula a la que volver.

Mientras esperas. Si todavía no hay nadie más conectado, la llamada muestra la lista de todos los invitados a la sesión con su respuesta a la invitación: Confirmó (punto verde), Pendiente o Solicitó cambio (punto amarillo) y Rechazó (punto rojo). La lista se actualiza sola si alguien responde mientras esperas y desaparece en cuanto se une la primera persona.

Botones de la llamada (de izquierda a derecha):

Tu propia cámara se ve en un recuadro pequeño en la esquina inferior derecha.

Chat durante la llamada. El botón del sobre abre el mismo chat de la mentoría que ves en Chat de Tutoría, sin salir de la llamada: el audio y el video siguen activos. En el celular el chat se abre como una ventana sobre la llamada, que queda atenuada detrás; toca la flecha de la ventana o el área oscura de arriba para volver al video. En la versión web con pantalla amplia, el chat se abre como un panel a la derecha y el video sigue visible. Un mensaje que empezaste a escribir se conserva si cierras y vuelves a abrir el chat. Durante la llamada no se pueden grabar mensajes de voz.

Si alguien escribe en el chat mientras lo tienes cerrado, el botón del sobre muestra un número rojo con los mensajes sin leer. El número desaparece al abrir el chat.

Avisos de entrada y salida. Cuando un estudiante se une a la llamada o sale de ella, aparece un aviso breve arriba de la pantalla con su nombre ("Ana Pérez se unió a la llamada"). No verás avisos por quienes ya estaban conectados cuando entraste, ni por alguien que pierde la conexión y vuelve en unos segundos.

Las sesiones se graban automáticamente para que ambos puedan revisar después. La grabación empieza cuando tú, como coach, entras a la llamada (si un profesor entra antes, espera por ti), y en el video grabado tu imagen es siempre la principal, con los profesores en una columna a un lado. Una vez que la sesión aparece como "Completada" en el historial, toca "Ver Grabación" para reproducirla directamente dentro de la app (con controles de reproducción, pausa y avance), o "Descargar" para guardar el archivo en tu dispositivo.

Durante la llamada, el botón con dos flechas circulares (junto al control de cámara) cambia entre la cámara frontal y la trasera. En la aplicación móvil siempre está disponible; en la versión web solo aparece si tu dispositivo tiene más de una cámara conectada.

En la versión web, el botón con un ícono de monitor comparte tu pantalla, una ventana o una pestaña del navegador con el profesor. Al presionarlo, el navegador te pedirá elegir qué compartir; tu video de cámara se reemplaza por la pantalla compartida mientras dura, y un aviso "Estás compartiendo tu pantalla" aparece en tu propia vista. Presiona el mismo botón de nuevo, o usa el control "Dejar de compartir" que muestra el propio navegador, para volver a tu cámara. Esta función no está disponible en la aplicación móvil.

Al iniciar sesión por primera vez, la pantalla de Configuración de Permisos te explica para qué se usan la cámara y el micrófono y, a continuación, el sistema te pregunta si los permites (Android e iOS). Si no los permitiste, la app comprueba el acceso cuando pulsas Unirse a la videollamada y lo solicita de nuevo; si siguen sin estar permitidos, la videollamada no se inicia y aparece un cuadro "Habilitar cámara y micrófono" con un botón "Ir a configuración" que te lleva directo al ajuste de la app para habilitarlos.

Todos los estudiantes conectados aparecen en la cuadrícula, cada uno con su nombre, tanto en la app móvil como en la versión web. El bot que graba la sesión no ocupa ningún recuadro. Toca a cualquiera para verlo en grande y usa la flecha superior para volver a verlos a todos.

5. Retroalimentación Asincrónica¶

Disponible solo en mentorías con Modalidad: Asincrónica (ver la sección "Crear una Nueva Mentoría" arriba). En lugar de videollamadas en vivo, el docente sube un video y tú respondes con retroalimentación escrita:

1. Abre la mentoría y toca "Retroalimentación" (junto al acceso al Chat)
2. Verás la lista de videos que el docente ha subido, cada uno con su título, descripción y estado: "Pendiente de revisión", "En revisión", o "Respondida"
3. Toca el video para verlo directamente dentro de la app
4. Toca "Escribir Respuesta" para dar tu retroalimentación escrita sobre ese video
5. Una vez enviada, el estado cambia a "Respondida" y el docente puede verla

Solo tú (el coach de esa mentoría) puedes responder a los videos de tus docentes; solo el docente que subió un video puede editarlo o eliminarlo antes de recibir respuesta.

Si la cuenta del docente que subió el video ya no está activa, al enviar tu respuesta verás el aviso "La cuenta de esta persona no está activa, así que no puede participar en esto."

6. Gestionar Participantes (agregar o quitar estudiantes)¶

Desde una mentoría ya creada puedes ajustar quién participa, sin crear una mentoría nueva:

1. Toca el menú ⋮ y selecciona "Editar"
2. En la sección Participantes verás la lista de estudiantes activos, cada uno con un ícono de papelera para quitarlo
3. Para agregar un estudiante, toca "Agregar docente" y selecciónalo de la lista (hasta el límite de 7 en total)
4. Para quitar un estudiante, toca la papelera junto a su nombre: se marca con una línea sobre el texto y un aviso de advertencia, con un botón "Deshacer" por si te equivocaste. El cambio no se aplica hasta que toques "Guardar"
5. Toca "Guardar" para confirmar

En cuanto guardas, ese estudiante pierde acceso al chat, los archivos, las grabaciones y la retroalimentación de esta mentoría — no en el momento en que revise la app la próxima vez, sino en ese instante. También se elimina su invitación a cualquier sesión futura aún no realizada; las sesiones ya pasadas conservan su historial de asistencia sin cambios.

No puedes quitar al último estudiante activo de una mentoría (siempre debe quedar al menos uno) ni cambiarte a ti mismo como coach desde aquí.

7. Editar Detalles¶

Modifica información de la mentoría:

1. Toca el menú ⋮ (tres puntos)
2. Selecciona "Editar"
3. Modifica:
4. Título
5. Descripción
6. Modalidad (Sincrónica o Asincrónica)
7. Notas
8. Permitir que el docente suba archivos — interruptor activado por defecto. Si lo desactivas, ningún estudiante activo de esta mentoría puede agregar archivos nuevos (por ejemplo, evidencias de tareas, videos o grabaciones de audio) — pero todos siguen viendo los que ya estaban subidos. No afecta tu propia capacidad de subir archivos, ni la de un Manager o Administrador de tu organización.
9. Toca "Guardar"

8. Pausar una Mentoría¶

Pausa temporalmente una mentoría activa:

1. Toca el menú ⋮
2. Selecciona "Pausar"
3. La mentoría cambiará a estado "Pausada"
4. Puedes reanudarla más tarde

Las sesiones programadas se mantienen pero no se pueden crear nuevas.

9. Reanudar una Mentoría¶

Reanuda una mentoría pausada:

1. Toca el menú ⋮ en la mentoría pausada
2. Selecciona "Reanudar"
3. Volverá a estado "Activa"

Puedes volver a programar sesiones normalmente.

10. Datos del Docente¶

Desde el menú ⋮ de la mentoría, la opción Datos del docente abre la escuela, grado/nivel, salón y asignatura de cada participante. Ya no aparecen en la página principal de la mentoría — ver Asignaciones Docentes.

Acciones Disponibles¶

Consejos Prácticos¶

1. Usa zoom horario - Configura tu zona horaria correctamente para evitar confusiones
2. Sé consistente - Programa sesiones en días y horas regulares
3. Documenta progreso - Usa las notas para registrar avances del estudiante
4. Mantén chat activo - Usa el chat para apoyo entre sesiones
5. Revisa grabaciones - Las sesiones quedan grabadas para repaso
6. Archiva materiales - Sube documentos para que el estudiante acceda cuando necesite

Preguntas Frecuentes¶

P: ¿Puedo ver datos de mis estudiantes? A: Sí, al crear una mentoría tienes acceso completo a toda la información del estudiante seleccionado.

P: ¿Qué pasa si no puedo asistir a una sesión? A: Cancela la sesión desde la mentoría. El estudiante recibirá notificación de la cancelación.

P: ¿Cuándo debería pausar vs completar una mentoría? A: Pausa si es temporal (vacaciones, pausa). Completa cuando hayas alcanzado los objetivos y está lista para finalizarse.

P: ¿Se pierden los datos si completo una mentoría? A: No, todo el historial (sesiones, chats, archivos) se mantiene para referencia futura.

P: ¿Qué pasa si subo el mismo archivo otra vez a la misma mentoría? A: No se agrega una copia: la app te avisa que el archivo ya está adjunto. Si elegiste un acceso distinto (descarga o solo lectura), te ofrece cambiar el del archivo que ya existe.

P: ¿Puedo subir el mismo archivo a otra mentoría? A: Sí. El archivo no se duplica en el almacenamiento y cada mentoría tiene su propia descripción y su propio acceso.

P: ¿La descripción es obligatoria? A: No. Es una nota opcional de hasta 200 caracteres; si la dejas en blanco, los detalles del archivo no muestran esa fila.