Límite de Mentorías Activas¶

La aplicación limita cuántas mentorías no finalizadas (pendientes, activas o pausadas) puede tener una misma persona al mismo tiempo dentro de tu organización, ya sea como coach o como profesor. Este límite existe para evitar que una sola persona acumule una carga de mentorías descontrolada.

Importante: el límite es por persona, no por pareja coach-profesor. Si un coach ya está en su límite, no podrá crear (ni ser agregado a) otra mentoría hasta completar alguna existente — sin importar si el profesor es alguien con quien nunca ha trabajado antes. Lo mismo aplica a cada profesor. En una mentoría grupal (I.4.4/I.5.1 — hasta 7 profesores junto al coach), el límite se evalúa para el coach y para cada profesor que se intente agregar: si cualquiera de ellos ya está en su límite, la creación completa (o la adición de ese profesor a una mentoría existente) se rechaza.

Por defecto no hay ningún límite (sin valor configurado, cualquier persona puede tener tantas mentorías activas como quiera). Un Administrador de Plataforma puede definir un valor general para toda la plataforma, y como administrador de organización puedes definir un límite propio para tu organización que anula ese valor general.

Cambiar el límite de tu organización¶

Abre el menú lateral y pulsa Configuración.
En la sección Configuración de la Organización, localiza la fila Máximo de Mentorías Activas por Usuario.
Escribe un número entero entre 1 y 1000, o déjalo en blanco para volver a usar el valor de la plataforma (que a su vez puede no tener límite si nadie lo ha configurado).
El campo se guarda automáticamente al salir de él (perder el foco).

El nuevo límite se aplica de inmediato a todas las mentorías que se creen (o a los profesores que se agreguen a una existente) a partir de ese momento — no afecta a las mentorías que ya existen.

Qué sucede al alcanzar el límite¶

Cuando una persona ya tiene el número máximo de mentorías no finalizadas, cualquier intento de:

crear una mentoría nueva donde esa persona sea el coach o uno de los profesores, o
agregarla como profesor adicional a una mentoría existente,

será rechazado con un mensaje que la identifica explícitamente. Para desbloquearla, primero hay que completar (o eliminar) alguna de sus mentorías existentes.

Esto no afecta a nadie más: cualquier otra persona involucrada en la misma solicitud que todavía no haya alcanzado su propio límite no se ve bloqueada por el hecho de que otra sí lo esté — solo la persona (o personas) que está en su límite queda bloqueada, y solo para las mentorías nuevas o las adiciones que la involucren a ella.

Ver también Gestión de Mentorías (Coach) y Gestión de Equipo (Manager).