Gestión de Equipo para Managers¶

Como manager, supervising las mentorías de tu equipo y aseguras que los coaches trabajen efectivamente con los estudiantes.

Tu Rol como Manager¶

Como manager, puedes:

• Ver todas las mentorías de tu organización
• Crear mentorías entre coaches y profesores
• Pausar o reanudar mentorías cuando sea necesario
• Completar mentorías cuando han alcanzado sus objetivos
• Administrar coaches y profesores en tu organización
• Recibir notificaciones sobre cambios en mentorías

Ver Mentorías del Equipo¶

Acceder al Dashboard¶

1. Ve a la sección Mis Mentorías
2. Ves todas las mentorías de tu organización (no solo las propias)
3. Las mentorías aparecen organizadas por estado:
4. Activas (azul) - en progreso
5. Pausadas (gris) - temporalmente detenidas
6. Completadas (gris) - finalizadas

Filtrar y Buscar¶

Puedes usar los filtros para encontrar mentorías específicas:

• Por coach
• Por profesor
• Por estado
• Por rango de fechas

Crear Mentorías¶

Como manager, puedes crear mentorías para tus coaches:

1. Toca "+ Crear Mentoría"
2. Rellena los campos:
3. Coach - Selecciona un coach de tu equipo
4. Profesor - Selecciona un profesor
5. Título - Nombre descriptivo
6. Descripción (opcional) - Objetivos y temas

7. Notas (opcional) - Información adicional

8. Toca "Crear"

Restricción: una misma pareja de coach y profesor puede tener como máximo un número limitado de mentorías activas (pendientes, activas o pausadas) juntos al mismo tiempo — el administrador de tu organización puede ajustar ese número (ver Límite de Mentorías Activas). Sí es posible tener varias mentorías simultáneas entre la misma pareja (por ejemplo, para programas o seguimientos distintos), siempre que no superen el límite. Este límite es por pareja: un coach puede tener tantos profesores distintos como necesite sin ningún tope entre sí.

Supervisar el Progreso¶

Ver Detalles de una Mentoría¶

1. Abre cualquier mentoría
2. Ves:
3. Información básica - Título, descripción, notas
4. Participantes - Coach y profesor asignados
5. Sesiones - Historial de sesiones completadas, pendientes, canceladas
6. Chat - Historial de comunicación entre coach y profesor
7. Archivos - Materiales compartidos

Revisar Sesiones¶

En cada mentoría puedes ver:

• Sesiones programadas - Próximas sesiones
• Sesiones confirmadas - Acordadas por ambas partes
• Sesiones completadas - Realizadas y grabadas
• Sesiones canceladas - Canceladas por alguna razón

Gestionar Estados de Mentorías¶

Pausar una Mentoría¶

Pausa una mentoría activa temporalmente:

1. Abre la mentoría
2. Toca el menú ⋮ (tres puntos)
3. Selecciona "Pausar"
4. La mentoría cambia a estado "Pausada"
5. No se pueden crear nuevas sesiones
6. El chat y archivos permanecen accesibles

Reanudar una Mentoría¶

Reanuda una mentoría pausada:

1. Abre la mentoría pausada
2. Toca el menú ⋮
3. Selecciona "Reanudar"
4. Vuelve a estado "Activa"
5. Se pueden crear nuevas sesiones

Completar una Mentoría¶

Finaliza una mentoría cuando se cumplen objetivos:

1. Abre la mentoría
2. Toca el menú ⋮
3. Selecciona "Completar"
4. La mentoría pasa a estado "Completada"
5. Todas las sesiones programadas se cancelan
6. El historial permanece para referencia

Comunicación¶

Usar Chat¶

Algunos managers comunicarse directamente con coaches para novedades:

1. Abre una mentoría
2. Toca "Chat"
3. Puedes ver la conversación completa entre coach y profesor
4. Los managers pueden leer pero típicamente no escriben en estos chats

Nota: El chat es principalmente entre coach y profesor. Para comunicarte con tu coach, usa otros canales como email o reuniones.

Reportes y Análisis¶

Como manager, puedes monitorear:

• Número de mentorías activas por coach
• Tasa de completación de mentorías
• Actividad de sesiones - cuántas se completaron vs canceladas
• Engagement - frecuencia de chat y material compartido

Esta información te ayuda a:

• Evaluar el desempeño de coaches
• Identificar coaches que necesitan apoyo
• Planificar futuras asignaciones

Mejores Prácticas¶

1. Revisa mentorías regularmente - Supervisa el progreso semanalmente
2. Comunícate con coaches - Apoya a coaches con dificultades
3. Sé proactivo con pausas - Si ves inactividad, pregunta al coach
4. Documenta decisiones - Usa notas para registrar cambios importantes
5. Mantén equipo actualizado - Comparte conocimientos sobre mejores prácticas

Preguntas Frecuentes¶

P: ¿Puedo pausar una mentoría sin consultar al coach? A: Técnicamente sí, pero es mejor comunicarte primero. La pausa es temporal, así que úsala apropiadamente.

P: ¿Qué pasa si un coach no responde? A: Puedes pausar la mentoría como advertencia. Si sigue sin responder, completa la mentoría.

P: ¿Puedo ver mensajes privados entre coach y profesor? A: Sí, tienes acceso completo al chat para supervisión y evaluación.

P: ¿Cómo reemplazo un coach en una mentoría? A: No puedes cambiar el coach directamente. Completa la mentoría actual y crea una nueva con el nuevo coach.

P: ¿Qué sucede con los datos cuando completo una mentoría? A: Todo se preserva en el historial. Puedes acceder a sesiones, chat y archivos en cualquier momento.