Participar en Mentorías¶

Como profesor, participas en mentorías creadas por coaches. Esta guía te ayuda a entender tus roles y responsabilidades.

Una mentoría puede tener más de un estudiante — hasta 7 junto con el coach. Si la tuya es grupal, el chat, el calendario de sesiones y la videollamada se comparten entre todos los estudiantes de esa mentoría: no hay conversaciones ni salas separadas por estudiante. Tu coach puede agregarte o quitarte de una mentoría en cualquier momento; si te quita, pierdes acceso al chat, los archivos, las grabaciones y la retroalimentación de esa mentoría de inmediato.

Tu Rol como Profesor¶

Tu rol es participar activamente en las mentorías:

• Asistir a sesiones de video con tu coach (mentorías sincrónicas)
• Subir videos y recibir retroalimentación escrita (mentorías asincrónicas)
• Comunicarte via chat para hacer preguntas y actualizaciones
• Acceder a materiales compartidos por tu coach
• Subir tus propios archivos (si tu coach lo permite)
• Confirmar o rechazar sesiones programadas
• Descargar grabaciones de sesiones realizadas

Ver Tus Mentorías¶

Tu pantalla Mis Mentorías muestra todas las mentorías donde participas:

Mentorías Activas (Arriba)¶

• Aparecen con fondo azul
• Son tus mentorías actuales en progreso
• Puedes asistir a sesiones, usar chat, descargar material

Mentorías Completadas (Abajo)¶

• Aparecen con fondo gris
• Han finalizado pero puedes revisar historial
• Puedes seguir accediendo a chats y grabaciones

Gestionar Sesiones¶

Confirmar, Rechazar o Solicitar Cambio de Sesión¶

Cuando tu coach programa una sesión:

1. Recibirás una notificación
2. Abre la mentoría
3. En la lista de sesiones, la sección Próximas muestra primero la que empieza más pronto — la tarjeta de una sesión que aún no has confirmado tiene botones "Confirmar" y "Rechazar" en lugar del contador "Inicia en…"
4. Toca "Confirmar" para aceptar la sesión

Si tu organización lo permite, junto a "Confirmar" tienes el botón "Rechazar", y una opción adicional en el menú ⋮ de la tarjeta:

• "Rechazar" — declina la sesión propuesta. Puedes agregar una nota opcional explicando el motivo; tu coach la verá y deberá reprogramar.
• "Solicitar cambio" (menú ⋮) — propone una fecha y hora alternativa en lugar de rechazar directamente. Elige el nuevo horario y, opcionalmente, agrega una nota; tu coach revisa la propuesta y puede reprogramar la sesión con ese horario. Los horarios que puedes proponer son los que tenga configurados tu organización (por defecto, de 8:00 am a 5:00 pm en intervalos de 30 minutos).

Si tu organización no tiene esta opción habilitada, solo verás el botón "Confirmar", ocupando todo el ancho de la tarjeta.

Estas dos opciones solo aparecen si tu organización las tiene habilitadas. Si no las ves, contacta a tu coach directamente vía chat para coordinar un cambio de horario.

Si hay más de un estudiante en la mentoría, cada uno confirma, rechaza o solicita cambio por su cuenta — no necesitas esperar a que los demás respondan, ni tu respuesta depende de la de ellos. La tarjeta de la sesión muestra cuántos de todos ya confirmaron; solo puedes responder mientras tu propia invitación siga pendiente (si ya respondiste, o si tu coach reprograma la sesión, tu invitación vuelve a quedar pendiente).

Asistir a una Sesión¶

Cuando llega la hora:

1. Abre la mentoría
2. Busca la sesión confirmada
3. Toca "Unirte a la mentoría" para entrar a la sala de video
4. Otorga permisos de cámara y micrófono cuando se pida
5. Participa en la sesión de coaching
6. Cuando termine, toca el botón rosa de colgar

Durante la llamada¶

La parte superior de la pantalla muestra el nombre de la mentoría, el título de la sesión y el tiempo: minutos transcurridos desde la hora programada / duración de la sesión (por ejemplo, 1:48 / 30:00).

Elegir a quién ver. Si hay dos o más personas conectadas además de ti, la llamada muestra una cuadrícula con el nombre de cada una sobre su video. Toca a una persona para verla en pantalla completa; las demás siguen visibles en videos pequeños a la derecha, encima de tu cámara. Toca uno de esos videos para cambiar a esa persona, o toca la flecha de la esquina superior izquierda para volver a la cuadrícula. Si solo está tu coach, lo verás directamente en pantalla completa. Quien tenga la cámara apagada aparece con la inicial de su nombre. Un pequeño ícono de micrófono tachado indica que alguien está silenciado, y un borde verde alrededor de su video muestra quién está hablando en ese momento.

Cuando no hay una cuadrícula a la que volver, la flecha superior te saca de la llamada.

Mientras esperas. Si todavía no hay nadie más conectado, la llamada muestra a las demás personas de la sesión (tu coach y los otros docentes) con su respuesta a la invitación: Confirmó (punto verde), Pendiente o Solicitó cambio (punto amarillo) y Rechazó (punto rojo). La lista desaparece en cuanto se une la primera persona.

Botones de la llamada (de izquierda a derecha): sobre (chat de la mentoría), pulgar arriba (reacciones), cámara, dos flechas circulares (cambiar cámara), micrófono, monitor (compartir pantalla, solo web) y teléfono rosa (colgar). Tu propia cámara se ve en un recuadro pequeño en la esquina inferior derecha. La grabación la controla tu coach: no verás botones para detenerla o reanudarla (ver Descarga de Grabaciones).

Chat durante la llamada. El botón del sobre abre el mismo chat de la mentoría, sin salir de la llamada: el audio y el video siguen activos. En el celular el chat se abre como una ventana sobre la llamada, que queda atenuada detrás; toca la flecha de la ventana o el área oscura de arriba para volver al video. En la versión web con pantalla amplia, el chat aparece como un panel a la derecha. Durante la llamada no se pueden grabar mensajes de voz.

Si alguien escribe en el chat mientras lo tienes cerrado, el botón del sobre muestra un número rojo con los mensajes sin leer. El número desaparece al abrir el chat.

Avisos durante la llamada. Arriba de la pantalla aparece un aviso breve cuando:

• Alguien se une a la llamada o sale de ella ("Ana Pérez se unió a la llamada"). No verás avisos por quienes ya estaban conectados cuando entraste, ni por alguien que pierde la conexión y vuelve en unos segundos.
• Tu coach agrega tiempo a la sesión ("El coach agregó 15 min a la sesión"). El tiempo total del encabezado se actualiza al mismo tiempo.

Si tu coach marca la sesión como completada, la llamada se cierra automáticamente para ti.

Durante la llamada, el botón con dos flechas circulares (junto al control de cámara) cambia entre la cámara frontal y la trasera. En la aplicación móvil siempre está disponible; en la versión web solo aparece si tu dispositivo tiene más de una cámara conectada.

En la versión web, el botón con un ícono de monitor comparte tu pantalla, una ventana o una pestaña del navegador con la otra persona en la llamada. Al presionarlo, el navegador te pedirá elegir qué compartir; tu video de cámara se reemplaza por la pantalla compartida mientras dura, y un aviso "Estás compartiendo tu pantalla" aparece en tu propia vista. Presiona el mismo botón de nuevo, o usa el control "Dejar de compartir" que muestra el propio navegador, para volver a tu cámara. Esta función no está disponible en la aplicación móvil.

Al iniciar sesión por primera vez, la pantalla de Configuración de Permisos te explica para qué se usan la cámara y el micrófono y, a continuación, el sistema te pregunta si los permites (Android e iOS). Si no los permitiste, la app comprueba el acceso cuando pulsas Unirse y lo solicita de nuevo; si siguen sin estar permitidos, la sesión no se inicia y aparece un cuadro "Habilitar cámara y micrófono" con un botón "Ir a configuración" que te lleva directo al ajuste de la app para habilitarlos.

Todas las personas conectadas aparecen en la cuadrícula con su nombre, tanto en la app móvil como en la versión web. Tú te ves en el recuadro pequeño de la esquina. Toca a cualquiera para verlo en grande y usa la flecha superior para volver a verlos a todos.

Ver Grabaciones¶

Las sesiones se graban automáticamente. La grabación empieza cuando el coach entra a la llamada, así que si tú entras primero no se graba lo que ocurra hasta entonces. En el video grabado, el coach aparece siempre en la parte grande de la pantalla y los profesores en una columna a un lado.

1. Abre la mentoría completada
2. Busca la sesión bajo "Historial de Sesiones"
3. Toca "Ver Grabación" para reproducir la sesión directamente dentro de la app — se abre un reproductor de video con controles de reproducción, pausa y avance
4. Junto a "Ver Grabación" también verás "Descargar", por si prefieres guardar el archivo en tu dispositivo en vez de (o además de) verlo en la app

Enviar Retroalimentación Asincrónica¶

Si tu mentoría tiene Modalidad: Asincrónica, no necesitas coordinar videollamadas en vivo — en su lugar, subes un video y tu coach responde con retroalimentación escrita:

1. Abre la mentoría y toca "Retroalimentación" (junto al acceso al Chat)
2. Toca el botón "+" para subir un nuevo video
3. Escribe un título (obligatorio) y, si quieres, una descripción explicando sobre qué te gustaría recibir retroalimentación
4. Toca "Subir Video" y elige el archivo desde tu dispositivo
5. Toca "Enviar Retroalimentación" para enviarlo a tu coach

Tu video aparecerá con el estado "Pendiente de revisión". Cuando tu coach responda, verás su respuesta escrita debajo del video y el estado cambiará a "Respondida". Puedes editar o eliminar un video que hayas subido mientras no tenga respuesta todavía.

Si la mentoría es grupal, los demás estudiantes también pueden ver tus videos y las respuestas de tu coach (y tú las de ellos) — la retroalimentación se comparte con todos los participantes de la mentoría, igual que el chat.

Usar Chat¶

Comunícate con tu coach entre sesiones:

1. Abre la mentoría
2. Toca "Chat" en la barra azul
3. Escribe tus preguntas o actualizaciones
4. Puedes:
5. Enviar mensajes de texto
6. Grabar y enviar mensajes de voz (solo en app móvil — ver Chat de Tutoría)
7. Reaccionar con emojis
8. Ver historial completo

El chat permanece disponible incluso después de que la mentoría se complete.

Si la cuenta de tu coach no está activa (desactivada, archivada o pendiente de eliminación), puedes seguir leyendo el historial, pero al enviar un mensaje verás el aviso "La cuenta de esta persona no está activa, así que no puede participar en esto." En una mentoría grupal el chat sigue funcionando mientras quede al menos otro participante activo. El mismo aviso aparece si intentas enviar un video de retroalimentación mientras la cuenta de tu coach no está activa.

Si la mentoría es grupal, el chat es un único hilo compartido entre tu coach y todos los demás estudiantes de esa mentoría — verás sus mensajes y ellos verán los tuyos. El encabezado del chat muestra cuántas personas participan cuando son más de dos.

Acceder a Materiales¶

Tu coach puede compartir documentos y recursos:

1. Abre la mentoría
2. Debajo de los datos de la mentoría verás dos pestañas:
3. Documentos y sesiones (la que se abre por defecto) — las sesiones próximas y pasadas con sus grabaciones, y los archivos que compartió tu coach
4. Evidencias — los archivos que subieron los docentes de la mentoría, incluidos los tuyos
5. Toca la pestaña que quieras ver. Si aún no hay evidencias, la pestaña Evidencias muestra "Aún no hay evidencias"
6. Cada archivo es una tarjeta con su tipo, su nombre, la descripción (si la hay) y los enlaces Ver y Descargar. Toca el nombre o la flecha para abrir sus detalles: el tipo, el tamaño, cuándo se agregó, si se puede descargar y la descripción completa
7. Si el archivo se puede descargar y la app sabe abrirlo (imágenes, videos, audios, archivos de texto y PDF), verás Ver y Descargar, en la tarjeta y en los detalles: no son excluyentes. Puedes descargar archivos a tu dispositivo, salvo que tu coach los haya marcado como solo lectura — en ese caso verás Abrir en la app en vez del botón de descarga. Púlsalo para ver el archivo dentro de la aplicación: las imágenes se abren en pantalla completa, los videos y audios empiezan a reproducirse solos, los archivos de texto se leen ahí mismo y los PDF se leen página por página (con los botones de zoom en la web o con el gesto de pellizco en el celular). Puedes verlos, solo no guardarlos (en un archivo de texto o un PDF de solo lectura tampoco se puede seleccionar ni copiar el contenido).

El visor integrado funciona con imágenes, videos, audios, archivos de texto y PDF. Un documento de Word o Excel, o un archivo comprimido, marcado como solo lectura mostrará en sus detalles el aviso "Este tipo de archivo no se puede abrir en la app" — en ese caso pide a quien lo compartió que permita la descarga.

Tu organización puede desactivar la descarga de grabaciones de sesión. Si lo hace, sigues pudiendo ver las grabaciones dentro de la app, pero no aparecerá el botón para guardarlas.

Subir tus Propios Archivos¶

También puedes subir archivos a la mentoría — por ejemplo, evidencias de tareas, videos o grabaciones de audio:

1. Abre la mentoría
2. Toca el botón de subir archivo
3. Elige un archivo de tu dispositivo
4. Se abrirá un aviso con un Título obligatorio (ya escrito con el nombre del archivo, sin extensión, y que puedes cambiar) y una descripción (opcional) de hasta 200 caracteres que se muestra en los detalles del archivo. Tus archivos siempre se pueden descargar: quién puede descargar un archivo lo decide el coach, así que no verás la casilla Permitir descarga
5. La pantalla pasa sola a la pestaña Evidencias, donde ves el avance de la subida. El archivo se revisa en busca de virus y, cuando queda aprobado, aparece ahí mismo

Si el archivo supera el tamaño permitido (100 MB, o 500 MB en el caso de los videos), no se sube y aparece un aviso que te pide elegir un archivo más pequeño.

Si eliges un archivo que ya está en la mentoría, no se agrega otra copia: verás el aviso "El archivo ya está adjunto". En los archivos que tú subiste puedes cambiar después el título y la descripción: abre sus detalles y, en Gestionar archivo, toca Editar detalles. Ahí puedes cambiar el Título y la Descripción del archivo (hasta 255 y 200 caracteres; el título no puede quedar en blanco) y tocar Guardar. En los que subió otra persona no aparece esa sección: pídeselo a quien lo compartió.

Tu coach controla si puedes subir archivos a una mentoría en particular. Si está deshabilitado, verás un aviso indicándolo y no podrás agregar archivos nuevos — pero sigues viendo los que ya estaban subidos. Contacta a tu coach si necesitas subir algo y la opción está deshabilitada.

Eliminar Archivos¶

Solo puedes eliminar los archivos que tú subiste. En los detalles de esos archivos verás Eliminar archivo, dentro de Gestionar archivo.

Los archivos que otras personas compartieron contigo — el material de tu coach, o una grabación de sesión que el administrador de la organización compartió con la mentoría — no muestran esa opción: no son tuyos para quitarlos. Si necesitas que se retire alguno, pídeselo a quien lo compartió.

Detalles de la Mentoría¶

Puedes ver información sobre tu mentoría:

1. Abre la mentoría
2. Lee el Título - qué tema cubre
3. Lee la Descripción - objetivos y enfoque
4. Mira las Notas - información adicional de tu coach

Datos de tu Perfil Académico¶

Tu perfil incluye cuatro campos adicionales sobre tu contexto escolar: escuela, grado/nivel, salón y asignatura.

• Puedes completarlos o editarlos tú mismo desde Mi Perfil.
• Tu coach asignado también puede editar estos mismos cuatro campos por ti, directamente desde la pantalla de detalles de la mentoría — nunca puede cambiar tu nombre, teléfono u otros datos personales.
• Ambos ven siempre el valor más reciente, sin importar quién lo haya actualizado por última vez.

Notificaciones¶

Recibirás notificaciones para:

• Nueva sesión programada - tu coach te programa una sesión
• Cambios de sesión - cambios en fecha/hora o cancelación
• Nuevos mensajes de chat - tu coach te envía un mensaje
• Nuevos archivos - tu coach compartió un documento

Configura tus preferencias de notificaciones en Configuración.

Preguntas Frecuentes¶

P: ¿Puedo reprogramar una sesión? A: Solo el coach reprograma la fecha y hora final. Pero si tu organización lo permite, puedes tocar "Solicitar cambio" en una sesión pendiente y proponer un horario alternativo — tu coach revisa la propuesta y decide si reprogramar con ese horario. Si no ves esta opción, contáctate con tu coach via chat.

P: ¿Qué pasa si no puedo asistir a una sesión? A: Si tu organización lo permite, toca "Rechazar" en la sesión pendiente y agrega una nota explicando el motivo. Si no ves esa opción, avisa a tu coach via chat lo antes posible.

P: ¿Se pierden mis chats si la mentoría se completa? A: No, todo el historial de chat permanece disponible para referencia futura.

P: ¿Puedo descargar todas las grabaciones de una vez? A: Debes descargar las grabaciones una por una desde cada sesión en el historial.

P: ¿Qué hace mi coach con la información que comparto? A: Tu coach solo usa la información dentro del contexto de la mentoría. Sigue las políticas de privacidad de la organización.

P: ¿Puedo subir un video de retroalimentación en una mentoría sincrónica? A: No, la sección "Retroalimentación" solo está disponible en mentorías con Modalidad: Asincrónica. Para mentorías sincrónicas, coordina sesiones de video con tu coach.